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售后服務(wù)
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1、免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)
專 業(yè)工程親自上門，現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，并仔細(xì)了解客戶需求，征求用戶安裝設(shè)計(jì)意見。根據(jù)客戶實(shí)際情況，提供優(yōu)選設(shè)計(jì)方案。
2、精心安裝服務(wù)
專 業(yè)的施工人員，嚴(yán)格按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安裝；向用戶交代清楚使用注意事項(xiàng)，并請(qǐng)用戶檢查，簽意見。
3、設(shè)備調(diào)試服務(wù)
在設(shè)備安裝調(diào)試期間，如果設(shè)備出現(xiàn)不正常情況（如設(shè)備損壞、故障、達(dá)不到技術(shù)規(guī)范或設(shè)備說明書的指標(biāo)），我方免費(fèi)在不延誤工期的情況下從速替換或修復(fù)。在設(shè)備調(diào)試運(yùn)行期間，如果發(fā)現(xiàn)由于我方的責(zé)任造成設(shè)備系統(tǒng)的功能或性能不符合技術(shù)規(guī)范書的要求，或由于設(shè)備故障導(dǎo)致設(shè)備停止運(yùn)行，我方在2小時(shí)內(nèi)做出相應(yīng)并及時(shí)修復(fù)，所有費(fèi)用亦由我方承擔(dān)，同時(shí)相應(yīng)順延運(yùn)行期。
4、培訓(xùn)服務(wù)
為保證我方所提供的設(shè)備在運(yùn)行中好的工作將對(duì)用戶進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。
5、保修期服務(wù)
我方對(duì)提供的所有硬件設(shè)備實(shí)施在安裝調(diào)試完畢為期1年的保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，所有出現(xiàn)故障的硬件（人為原因或不可抗拒的自然災(zāi)害等造成的設(shè)備損壞除外），我方將迅速維修或更換，由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)。在接到設(shè)備故障通知后，我方公司承諾在24小時(shí)內(nèi)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)排除故障，一般故障2小時(shí)內(nèi)排除，重大故障24小時(shí)內(nèi)排除。保修期后，我方對(duì)提供的設(shè)備提供終身技術(shù)支持。
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